Neden Modern Bir Otel Yönetim Sistemine İhtiyacınız Var?
Geleneksel otel yönetiminde misafir talepleri dahili telefonlar, kağıt formlar veya telsiz anonsları ile iletilir. Bu yöntem siparişlerin gecikmesine, yanlış oda bildirimlerine ve personel üzerinde gereksiz bir iş yüküne neden olur. LUOS Hotel yönetim sistemi, misafirin odasındaki QR kodu okutmasıyla başlayan süreci saniyeler içinde ilgili departmana iletir ve tüm iş akışını şeffaf bir şekilde kayıt altına alır.
Uygulamasız Misafir Portalı
Misafirleriniz uygulama indirmeden telefon kameralarıyla oda servisi siparişi verebilir, kat hizmetleri talep edebilir.
Merkezi Personel Paneli
Housekeeping, mutfak ve teknik servis personeli gelen tüm iş emirlerini kendi ekranlarından anlık takip eder ve yanıtlar.
7/24 Çok Dilli Yapay Zeka
Yabancı turistlerin tüm soruları kendi ana dillerinde yapay zeka asistanı tarafından saniyeler içinde cevaplanır.
LUOS Hotel Yönetim Sisteminin Temel Modülleri
1. Kat Hizmetleri (Housekeeping) Yönetimi
Misafirlerin ekstra havlu, çarşaf değişimi, oda temizliği veya banyo malzemesi talepleri doğrudan ilgili kattaki kat görevlisinin ekranına düşer. Görev başlama ve tamamlanma süreleri raporlanır.
2. Dijital Oda Servisi ve Mutfak Sipariş Takibi
Görsel menü üzerinden verilen yemek ve içecek siparişleri anında mutfak ekranına yönlendirilir. Sipariş durumu (Hazırlanıyor, Yolda, Teslim Edildi) misafir ekranında canlı güncellenir.
3. Teknik Servis ve Arıza Bildirimi
Klima arızası, TV bağlantısı veya su tesisatı problemleri fotoğraflı olarak teknik servis personeline iletilir. Arıza çözüm süreleri kayıt altına alınır.
Otel Yönetim Sistemi Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Mevcut otel PMS programımızla birlikte çalışabilir mi?
Evet, LUOS Hotel bağımsız bir misafir ve operasyon portalı olarak çalışabilir veya mevcut otel PMS sisteminizle entegre edilebilir.
Sistemi devreye almak ne kadar sürer?
Bulut altyapısı sayesinde kurulum gerektirmez. Odalarınızı sisteme ekleyip QR kodlarınızı yazdırarak aynı gün içinde kullanmaya başlayabilirsiniz.
Otel Operasyonlarınızı Hemen Dijitalleştirin
14 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz deneyin. Kredi kartı gerekmez.
14 Gün Ücretsiz Başla